Información legal de Tecfluid y su página web

 

INFORMACIÓN GENERAL:

Empresa: TECFLUID Francia
Oficina registrada: 82 avenue du Château - 95310 SAINT OUEN L'AUMONE - FRANCE
Información de contacto: info@tecfluid.fr - +33 1 34 64 38 00
Capital social: SARL con un capital de 40.000 €
Número SIRET: 378 376 362 00018 - RCS PONTOISE
Código APE: 4669B
Número de IVA intracomunitario: FR 81 378 376 362
Director de publicación: Jean ASTORGA
Anfitrión: 1&1 Internet SARL - 7 place de la Gare - BP 70109 - 57201 SARREGUEMINES CEDEX - FRANCE - +33 9 70 80 89 11
 

INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES:

1. Definición:

Una cookie es información que el servidor del sitio web que visita visita en su terminal, generalmente en forma de un simple archivo de texto. Esto no es de ninguna manera un espía o un archivo malicioso. El propósito de la cookie es recopilar información sobre su navegación y / o enviar contenido y servicios adaptados a sus intereses. Contiene varios datos:

- el nombre del servidor que lo ha depositado;
- un identificador único;
- Una posible fecha de caducidad.

2. Cookies presentes:

Cinco tipos de cookies están presentes en nuestro sitio web.

Cookies de medición de audiencia: se utilizan para compilar estadísticas de visitas en nuestro sitio web a través de una plataforma de auditoría del sitio.

Identificación de cookies: se utilizan para conectarse a su área privada, si tiene una en nuestro sitio web, y son esenciales para el correcto funcionamiento de esta área segura.

Las cookies de visualización del mapa de Google Maps: se utilizan con fines publicitarios y de orientación de Google, pero no en nuestro sitio web.

Cookies de lenguaje: se utilizan para memorizar el idioma elegido por el visitante y, por lo tanto, ofrecerle una coherencia lingüística a lo largo de su navegación en nuestro sitio.

Cookies para usar videos de YouTube: se utilizan para optimizar la visualización de nuestros videos de acuerdo con criterios puramente técnicos.

3. Gestión de cookies:

Puede modificar sus opciones con respecto al depósito de cookies por nuestro sitio web, interviniendo en la configuración de su navegador de Internet.

Consentimiento previo al depósito de cookies:

Se considera que usted ha dado su consentimiento al depósito de cookies por parte de nuestro sitio web si:

- ha hecho clic en el botón Aceptar de la pancarta de información que estipula el uso de cookies;

- continuó navegando por la página a través de la cual accedió a nuestro sitio durante su primera visita o visitando cualquier otra página.

Su acuerdo es válido por un término legal de trece meses a partir del primer consentimiento. Se le preguntará nuevamente cuando se exceda el plazo legal.

4. Rechazo de las cookies:

La negativa de depósito de cookies en su terminal resultará en la imposibilidad de beneficiarse del correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Configuración de su navegador para la gestión de cookies:

Dependiendo del navegador web que esté utilizando, las configuraciones son diferentes. A continuación encontrará tutoriales detallados para los navegadores más utilizados:

- Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Safari ™: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=en_US&viewlocale=en_US
- Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
- Firefox ™: https://support.mozilla.org/en/kb/activate-deactivate-cookies
- Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

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POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD:

Esta Política de privacidad define e informa sobre cómo Tecfluid utiliza y protege la información que transmite cuando utiliza este sitio web, a la que puede acceder desde la dirección web www.tecfluid.com.

Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede ser modificada o complementada en cualquier momento por Tecfluid, en particular para cumplir con cualquier desarrollo legislativo, normativo, jurisprudencial o tecnológico.

1. Introducción:

En general, puede visitar el sitio web de Tecfluid sin revelar ninguna información personal sobre usted. En cualquier caso, no está obligado de ninguna manera a transmitir esta información a Tecfluid.

Sin embargo, en caso de rechazo, es posible que no pueda beneficiarse de la información o los servicios que haya solicitado. Como tal, en ciertos casos se puede requerir que Tecfluid le solicite que complete cierta información personal. Al proporcionar esta información, usted acepta expresamente que Tecfluid la procesará para los fines que se indican a continuación.

2. Recopilación de información personal:

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos, le informamos que Tecfluid recogemos la siguiente información:

Nombre, teléfono, correo electrónico, mensajería, empresa, función, dirección, ciudad, estado, país, declaración informativa del producto, información sobre el producto a pedir, opiniones SAV

La información personal que recogemos se recoge a través de una o más formas ya través de la interactividad entre usted y nuestro sitio web. También usamos, como se describe en la siguiente sección de los archivos de registro y / o testigos para recopilar información acerca de usted.

El tratamiento de los datos recogidos es ahora TECFLUID cuyo domicilio social se encuentra 82 avenue du Château - Z.I. du Vert Galant - 95310 SAINT OUEN L'AUMONE.

3. Destinatarios:

Sólo Tecfluid se dirige a su información personal. Ellos nunca se transmiten a terceros. No TECFLUID proceder en todo caso, la comercialización de los datos personales de los visitantes y usuarios de su sitio web.

4. Vida útil:

Su información personal es almacenada por Tecfluid por un período máximo de 24 meses.

5. Forma(s) utilizado(s):

Su información personal se recoge a través de una o más formas, a saber:

Formulario de contacto, Boletín de inscripción, retiro de un producto, Solicitud, Formulario de satisfacción después de las ventas

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Póngase en contacto con el usuario, regular de envío de un boletín de noticias, intercambio o el reembolso de un producto defectuoso, enviar una cotización al cliente, mejor servicio

6. Los archivos de registro y cookies:

Recogemos cierta información a través de los archivos de registro (log files) y / o galletas (cookies). Se trata principalmente de la siguiente información:

dirección IP, sistema operativo, páginas visitadas y las solicitudes, hora y día de la conexión

El uso de este tipo de archivos que nos permite un mejor servicio, una bienvenida personalizada, el establecimiento de estadísticas de las empresas y el fortalecimiento de la lucha contra la piratería.

7. La oposición y la retirada de la derecha:

Estamos comprometidos a proveerle con derecho a la objeción y la retirada con respecto a su información personal.

El derecho de oposición se define como la posibilidad que ofrece a los usuarios de rechazar que su información personal utilizada para ciertos propósitos mencionados en este documento.

El derecho de desistimiento se define como la posibilidad ofrecida a los usuarios a solicitar que su información no incluida en el archivo Tecfluid.

Para ejercitar estos derechos, usted debe hacer su petición explícita al editor de la página web Tecfluid a la siguiente dirección:

Tecfluid - 82 avenue du Château - Z.I. du Vert Galant - 95310 SAINT OUEN L'AUMONE

8. Derecho de acceso:

Estamos comprometidos con el reconocimiento del derecho de acceso y rectificación a los interesados ​​que deseen acceder, modificar o borrar su información acerca de ellos.

Sin embargo, debido a la exigencia de la seguridad y privacidad en el tratamiento de los datos personales que cae a TECFLUID, se le informa de que su solicitud será procesada sujetos que traiga prueba de su identidad, incluyendo la producción una copia certificada de su documento de identidad.

Tecfluid le informa de que tendrá derecho, si es necesario, para desafiar a las solicitudes manifiestamente injustos (por su número, reiterada o sistemática).

Para ayudarle en su enfoque, se encuentra una plantilla de carta elaborado por la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) haciendo clic en el siguiente enlace:

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

9. Derechos y Libertades:

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal, puede ejercer escribiendo a la siguiente dirección:

Tecfluid - 82 avenue du Château - Z.I. du Vert Galant - 95310 SAINT OUEN L'AUMONE

10. Tiempo de respuesta:

Tecfluid se compromete a responder a su solicitud de acceso, rectificación, oposición o cualquier otra información adicional dentro de un plazo razonable, que no puede exceder de 1 mes desde la recepción de su solicitud.

11. Proveedores de servicios autorizados y transferencia a un tercer país de la Unión Europea:

Tecfluid le informa que utiliza sus proveedores de servicios autorizados para facilitar la recopilación y el procesamiento de los datos que nos ha comunicado. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea y tener los datos recopilados a través de los distintos formularios en el sitio web.

Tecfluid se ha asegurado anteriormente de que sus proveedores de servicios implementen las medidas de seguridad adecuadas y cumplan con las estrictas condiciones de confidencialidad, uso y protección de datos. En particular, la vigilancia se centró en la existencia de una base legal para cualquier transferencia de datos a un tercer país. Como tal, uno de nuestros proveedores de servicios está sujeto a las reglas corporativas internas (o "Reglas corporativas vinculantes") que fueron aprobadas por la CNIL en 2016 cuando otros obedecen no solo a las Cláusulas contractuales estándar, sino también a Escudo de privacidad.

12. Queja ante la autoridad competente:

Si considera que Tecfluid no cumple con sus obligaciones con respecto a su información personal, puede dirigir una queja o solicitud a la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL a la que puede enviar una solicitud electrónicamente haciendo clic en el siguiente enlace:

https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

13. Seguridad:

La información personal que recopilamos se mantiene en un entorno seguro. Las personas que trabajan para nosotros deben respetar la confidencialidad de su información.

Para garantizar la seguridad de su información personal, al menos usamos las siguientes medidas:

Administración de acceso (persona autorizada), Administración de acceso (asunto de datos), Software de monitoreo de red, Respaldo de computadora, Firewall de aplicaciones, Protocolo SSL, Inicio de sesión y contraseña

Nos comprometemos a mantener un alto grado de confidencialidad incorporando las últimas innovaciones tecnológicas para garantizar la confidencialidad de sus transacciones. Sin embargo, dado que ningún mecanismo ofrece la máxima seguridad, siempre existe cierto riesgo al utilizar Internet para transmitir información personal.